Returneringer & bytte

Vi vil gerne gøre det så nemt som muligt for dig at returnere eller bytte dine varer. Find ordren, marker varerne, og opret din retursag.

Har du allerede aftalt en retur? Køb en GLS-returlabel her.

14 dages returret

Du har 14 dage fra modtagelse til at oprette en returnering.

Returfragt betales af kunden

Du vælger og betaler selv returfragten.

Hurtig behandling

Vi behandler sagen, så snart vi har modtaget din retur.

1. Find ordre2. Vælg varer3. Bekræft

Find din ordre

Brug e-mailadressen fra købet og ordrenummeret fra ordrebekræftelsen. Ingen konto. Intet login.

Vælg varer til retur

Marker de varer, du ønsker at returnere, og angiv antal.

Ordre:

Bekræft returnering

Vælg den ønskede løsning og fortæl kort, hvorfor varerne sendes tilbage.

Returnering oprettet!

Vi har modtaget din returforespørgsel. Skriv ordrenummeret tydeligt i pakken.

Ordrenummer til pakken

Retursag:

  1. Pak varerne forsvarligt og vedlæg ordrenummeret.
  2. Vælg selv transportør og køb returfragten.
  3. Gem kvittering og tracking, til sagen er afsluttet.

Returadresse

Forsiden